Zásady zpracování osobních údajů

Níže naleznete zásady zpracování osobních údajů, které mi jako správci poskytnete, pokud navštívíte mé webové stránky dostupné na internetové adrese www.stepankahermannova.cz, www.psychoterapievjicine.cz, dále pokud jste mými klienty nebo zájemci o mé služby. 

Osobní údaje zpracovávám v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 - obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. 



Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás s tím, jak bude s Vašimi osobními údaji nakládáno a informovat Vás o Vašich právech.

OBSAH

I. Správce osobních údajů – mé identifikační a kontaktní údaje

II. Zdroj osobních údajů – odkud získám k Vašim osobním údajům přístup

III. Kategorie osobních údajů a požadavek na jejich poskytnutí – které osobní údaje o Vás zpracovávám, zda máte povinnost mi je poskytnout a jaký je důsledek jejich neposkytnutí 

IV. Účely a doba zpracování – k jakým účelům a po jakou dobu Vaše osobní údaje zpracovávám a co mě k tomu opravňuje

V. Automatizované rozhodování a profilování – zda mé strany dochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování nebo k profilování

VI. Cookies – které cookies používám

VII. Příjemci osobních údajů – komu Vaše osobní údaje zpřístupňuji

VIII. Předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci – zda Vaše osobní údaje budou předány do země mimo Evropskou unii 

IX. Zabezpečení osobních údajů – která technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů jsem přijala

X. Vaše práva – jaká máte práva ve vztahu ke zpracování osobních údajů

XI. Závěrečná ustanovení – účinnost tohoto dokumentu a možnost jeho změny

I. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:


Mgr. et Mgr. Štěpánka Hermannová 

Zapsaná v živnostenském rejstříku

IČO: 14095581

Sídlo: Vrbice 46, Vysoké Veselí, 507 03

Telefonní číslo: 736 606 772

E-mail: stepanka.hermann@gmail.com

II. ZDROJ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracovávám osobní údaje, které získávám přímo od Vás. Vaše osobní údaje získávám tím, že navštívíte mé webové stránky, že na webových stránkách vyplníte a odešlete některý z formulářů nebo jiným způsobem (např. tím, že mi je poskytnete e-mailem, telefonicky, v průběhu videohovoru, prostřednictvím sociálních sítí nebo při osobním jednání).

III. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POŽADAVEK NA JEJICH POSKYTNUTÍ

 1. V nezbytném rozsahu o Vás zpracovávám zejména následující běžné osobní údaje, pokud mi je zpřístupníte: jméno a příjmení, IČO, DIČ, adresa bydliště, adresa sídla, platební údaje, telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo pojištěnce a Vaše pojišťovna event. datum narození, identifikátor jiné formy komunikace na dálku, IP adresa, informace o Vámi objednaných službách a další informace, které mi v průběhu naší komunikace či spolupráce poskytnete (údaje týkající se Vašeho rodinného stavu, osobních a majetkových poměrů apod.).


2. S Vaším souhlasem zpracovávám Vaše osobní údaje spočívající v marketingových a analytických cookies.


3. Poskytnutí kategorie běžných osobních údajů uvedených v odstavci 1 tohoto článku je nezbytné pro vzájemnou komunikaci nebo pro uzavření a splnění smlouvy; v případě jejich neposkytnutí tedy nebude možné vzájemně komunikovat nebo uzavřít a splnit smlouvu. V případech, kdy zpracování osobních údajů je založeno na Vašem souhlasu, závisí pouze na Vašem rozhodnutí, zda mi své osobní údaje poskytnete či nikoli.  


4. Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) o Vás zpracovávám jen tehdy, pokud mi tyto údaje v průběhu naší spolupráce dobrovolně sdělíte a jen s Vaším výslovným souhlasem. Jedná se o osobní údaje, které vypovídají o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení, členství v odborech, zdravotním stavu, sexuálním životě nebo sexuální orientaci.

IV. ÚČELY A DOBA ZPRACOVÁNÍ

A) ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY UZAVŘENÍ A SPLNĚNÍ SMLOUVY


1. Vaše osobní údaje zpracovávám pro účely uzavření smlouvy a splnění mezi námi uzavřené smlouvy (vzájemná komunikace před i po uzavření smlouvy, dodání služby, uskutečnění platby). K tomuto účelu zpracovávám Vaše běžné osobní údaje uvedené v čl. III odst. 1 výše a s Vaším výslovným souhlasem i zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) uvedené v čl. III odst. 4 výše.   


2. Právním titulem (oprávněním) pro zpracování osobních údajů je splnění smlouvy uzavřené mezi mnou a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost. 

 

3. K tomuto účelu Vaše osobní údaje zpracovávám po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi a po jeho skončení pak některé Vaše osobní údaje dále zpracovávám za jinými účely (viz písmena B až D níže).


B) ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY SPLNĚNÍ PRÁVNÍCH POVINNOSTÍ


1. Osobní údaje zpracovávám dále pro účely splnění právních povinností, které se na mě vztahují (např. zákonné povinnosti v oblasti daní). K tomuto účelu zpracovávám tyto Vaše osobní údaje: jméno a příjmení, IČO, DIČ, adresa bydliště, adresa sídla, platební údaje a informace o Vámi objednaných službách. 


2. Právním titulem (oprávněním) pro zpracování osobních údajů je tedy splnění právní povinnosti, která se na mě vztahuje. 


3. K tomuto účelu Vaše osobní údaje zpracovávám po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy.

C) ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY OCHRANY PRÁV A VYMÁHÁNÍ NÁROKŮ


1. Osobní údaje zpracovávám i pro účely ochrany mých práv a vymáhání právních nároků (zejm. z uzavřených smluv nebo způsobené újmy). K tomuto účelu zpracovávám Vaše osobní údaje z uzavřených smluv a naší vzájemné komunikace.   


2. Právním titulem (oprávněním) pro zpracování osobních údajů je můj oprávněný zájem.


3. K tomuto účelu Vaše osobní údaje zpracovávám po dobu trvání smluvního vztahu a následující 4 roky po jeho ukončení, nebo po dobu 4 let od našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo, a v případě vzniku sporu rovněž po celou dobu trvání sporu až do jeho pravomocného skončení a uspokojení všech nároků.


D) ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA ZÁKLADĚ VAŠEHO SOUHLASU


1. Na základě Vašeho souhlasu budu Vaše osobní údaje zpracovávat k následujícím účelům:


2. analýza Vašich preferencí a zájmů, zlepšování našich webových stránek; 

a) diskuze, hodnocení nebo sdílení informací prostřednictvím sociálních sítí.  


3. Souhlas mi můžete udělit např. prostřednictvím vyplnění a odeslání kontaktního formuláře na mých webových stránkách, prostřednictvím vyskakovací lišty na mých webových stránkách, v průběhu individuální komunikace (např. e-mailem), v listinné podobě, vložením příspěvku, komentáře nebo reakce na příspěvek či komentář v sociální síti, případně jiným způsobem. Před udělením souhlasu Vás budu informovat, které osobní údaje budu na základě Vašeho souhlasu zpracovávat a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude Váš souhlas vztahovat. 


4. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že mi odvolání souhlasu oznámíte na mou shora uvedenou e-mailovou adresu, a v případě cookies tím, že ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty umístěné na mých webových stránkách ukládání těchto cookies zakážete. Pokud ovšem Vaše osobní údaje zpracovávám i na základě jiných právních titulů uvedených pod písmeny A až E výše, budu je na základě tohoto příslušného titulu zpracovávat i po odvolání Vašeho souhlasu. 

V. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

1. Z naší strany nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

VI. COOKIES

1. Při užívání webových stránek používám cookies a další související technologie. Cookies jsou obsahově malé soubory, které slouží k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací o zařízeních, z nichž přistupujete na naše webové stránky. 

2. Používám technické a funkční soubory cookies. Technické a funkční soubory cookies zajišťují správnou funkci našich webových stránek a usnadňují jejich návštěvu. Tyto cookies mohou být umístěny bez Vašeho souhlasu. Analytické cookies nepoužívám k analýze dat za účelem zlepšení našich produktů a služeb.

3. Využití cookies můžete v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si můžete nastavit užívání jen některých cookies.

4. Více informací o jednotlivých cookies, které ne/používáme, najdete na našich webových stránkách.


VII. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Pokud Vaše osobní údaje sdílím s jinou osobou, dbám na to, aby byla zajištěna jejich ochrana.

2. Vzhledem k tomu, že veškeré činnosti v rámci svého podnikání nedokážu zajistit vlastními silami, využívám služeb a aplikací třetích osob, které tak získají k Vašim osobním údajům přístup. S těmito osobami mám uzavřeny příslušné smlouvy podle GDPR.

3. Konkrétně se jedná o následující příjemce osobních údajů:

a) webhosting a doména: WEDOS a. s.

b) e-mailing: WEDOS a. s.

c) fakturační systém: iDoklad.cz (Seyfor a. s.)

d) rezervační systém: Terapie.cz (Terapie CZ s. r. o)

e) sociální sítě: Instagram (Meta Platforms)

f) měření výsledků terapie: Deepsy.cz (Centrum pro výzkum psychoterapie)

g) aplikace pro čerpání příspěvků VZP: Všeobecná zdravotní pojišťovna 


4. K Vašim osobním údajům mají přístup také další uživatelé sociálních sítí, kam vkládáte veřejně příspěvky, komentáře či reakce. Využitím těchto možností vyslovujete s tímto sdílením svých osobních údajů souhlas.  

5. Vaše osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům nebo soudům, případně právním zástupcům, abych splnila svou zákonnou povinnost nebo ochránila svá práva a oprávněné zájmy.

6. Pokud by v budoucnu došlo k využívání dalších aplikací nebo služeb jiných osob, budu při jejich výběru dbát na to, aby byl zachován můj standard zabezpečení a zpracování osobních údajů.

VIII. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍ ZEMĚ NEBO MEZINÁRODNÍ ORGANIZACI

Jelikož využívám některé zahraniční zpracovatele, mohou být Vaše osobní údaje předávány do třetích zemí, a to do Spojených států amerických. Dne 10. 7. 2023 přijala Evropská komise rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů ve smyslu čl. 45 odst. 3 GDPR. Podle něj Spojené státy americké zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobním údajům předávaným z Evropské unie organizacím ve Spojených státech amerických, které jsou zapsány na příslušném seznamu, tzv. Data Privacy Famework List. Mí zpracovatelé, společnosti Meta Platforms, jsou na tomto seznamu zapsáni, čímž je zajištěna odpovídající úroveň ochrany Vašich osobních údajů. 

IX. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Jako správce jsem přijala veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů, aby nemohlo dojít k náhodnému nebo protiprávnímu přístupu k Vašim osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, k jejich neoprávněnému zpracování či k jejich jinému zneužití. Přijatá technická a organizační opatření odpovídají míře rizika pro práva a svobody fyzických osob, povaze, rozsahu a účelům zpracování osobních údajů.


2. K zabezpečení Vašich osobních údajů jsem přijala zejména následující technická a organizační opatření: 


a) ochrana přístupu k výpočetní technice, jíž jsou zpracovávány osobní údaje, individuálními silnými hesly a ochrana těchto hesel před vyzrazením;

b) ochrana této výpočetní techniky antivirovými programy;

c) ochrana přenosné výpočetní techniky nebo přenosných úložišť dat (dohled, zaheslování dat atd.);

d) uzamykání prostor, v nichž jsou uloženy dokumenty s osobními údaji;

e) svěření přístupu k osobním údajům pouze pověřeným osobám, které jsou vázány povinností zachovávat mlčenlivost o Vašich osobních údajích i přijatých bezpečnostních opatřeních.  


3. Zavedená technická a organizační opatření jsou pravidelně testována a je posuzována a hodnocena jejich účinnost pro zajištění bezpečnosti zpracování osobních údajů.    

X. VAŠE PRÁVA

1. Ve vztahu ke zpracování osobních údajů máte následující práva:


a) Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat informaci, zda Vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, a pokud zpracovávány jsou, máte právo na přístup k osobním údajům a na podrobnosti týkající se zpracování Vašich osobních údajů.


b) Právo na opravu, resp. doplnění osobních údajů (čl. 16 GDPR) 

Máte právo požadovat, abych opravila nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají, a s přihlédnutím k účelům zpracování máte rovněž právo na doplnění neúplných osobních údajů.


c) Právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR) 

Máte právo požadovat, abych vymazala osobní údaje, které se Vás týkají, a pokud je dán některý z důvodů uvedených v čl. 17 GDPR, mám povinnost Vaše osobní údaje na základě Vaší žádosti vymazat.


d) Právo na omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 GDPR) 

Jsou-li splněny podmínky stanovené v čl. 18 GDPR, máte právo na to, abych omezila zpracování Vašich osobních údajů.


e) Právo na přenositelnost osobních údajů (čl. 20 GDPR) 

Pokud je zpracování Vašich osobních údajů prováděno automatizovaně, a zároveň je založeno na souhlasu nebo na smlouvě, máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte rovněž právo požadovat, abych Vaše osobní údaje sama předali jinému správci.


f) Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR) 

Za podmínek uvedených v čl. 21 GDPR máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů. 


g) Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, máte právo kdykoli svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na dříve uděleném souhlasu.


h) Právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů

V případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/).

2. Svá práva můžete u mě uplatnit s využitím kontaktů uvedených výše (poštovní či e-mailová adresa). Před vyřízením Vaší žádosti Vás mohu ještě kontaktovat, a to za tím účelem, abychi přiměřeným způsobem ověřila Vaši totožnost.

XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto zásady zpracování osobních údajů jsem oprávněna v přiměřeném rozsahu změnit. Jejich aktuální znění naleznete na mých shora uvedených webových stránkách.  


2. Tyto zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dnem 01.01.2026.

Kontaktní údaje

Mgr. et Mgr. Štěpánka Hermannová
fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
IČO: 14095581

Číslo b. ú: 1465381004/2700    
Sídlo: Vrbice 46, Vysoké Veselí, 507 03
Provozovna: Jungmannova 1103, Jičín 506 01
Email: info@stepankahermannova.cz
Tel.: +420 736 606 772

image